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F：Wie lange ist die Garantie?

Wir bieten eine einjährige Garantie (für nicht durch Menschen verursachte Schäden), und der Kunde trägt die Kosten für die Formteilung bei kundenspezifischen Produkten. Die Reaktionszeit für Kundendienstprobleme beträgt weniger als 24 Stunden, und der Problemlösungszeitraum beträgt weniger als 5 Arbeitstage.

F：Wie können Sie Kundendienst erreichen?

Sie können unseren Kundenservice auf folgende Weise kontaktieren:
1. Tel: Rufen Sie unsere Kundenservice-Hotline an. Zum Beispiel, +86-18922534589
2. E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an unser Kundenservice-Postfach. Zum Beispiel, [email protected]
3. Online-Beratung: Online-Beratung über unsere offizielle Website oder Social-Media-Plattform.

F：Gibt es Kundenbewertungen und Fallstudien?

Ja, wir haben viele Kundenbewertungen und Fallstudien. Sie können echtes Feedback und Erfolgsgeschichten unserer Kunden auf unserer offiziellen Website oder auf Social-Media-Plattformen einsehen, um mehr über unsere Produkte zu erfahren.

F：Wie gehen Sie mit dem Bedarf an Markthits um?

Wir bieten umfassenden Kundendienst, einschließlich:
1. Produktqualitätsgarantie: Wenn während der Garantiezeit ein elektronisches Qualitätsproblem bei den Lagerartikeln auftritt, reparieren wir es kostenlos.
2. Technischer Support: Wir stellen Ihnen technische Unterstützung zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen, die während der Nutzung auftreten.
3. Kundendienst-Beratung: Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Online-Beratung kontaktieren, um Kundendienstleistungen zu erhalten.

F：Was sind die Kernvorteile im Vergleich zu anderen Fabriken?

Technische Barrieren: Das Produkt verfügt über ein selbst entwickeltes pneumatisches Druckeinstellungssystem, das keine gängige Technologie auf dem Markt ist;
Vollständige Zertifizierung: Die Produkte haben internationale Zertifizierungen wie FCC der Vereinigten Staaten, CE der Europäischen Union und PSE aus Japan bestanden, daher gibt es keine Bedenken beim Export;
Flexible Lieferkette: Unterstützung von Kleinserien- und Mehrfachserienproduktion, schnellste Reaktionszeit auf Marktveränderungen innerhalb von 15 Tagen.

F：Für wen ist es nicht geeignet?

Zu den Personen, denen die Verwendung des Geräts untersagt ist, gehören Personen mit Wärmeallergien, Herzerkrankungen, Schwangere, Personen mit Hauterkrankungen und Personen, denen von ihren Ärzten von der Verwendung elektronischer Massagegeräte abgeraten wurde.

F：Welche Verkaufszenarien sind geeignet?

Online-Kanäle: geeignet für Amazon, AliExpress und andere grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen, TV-Einkaufsplattformen usw., Unterstützung für mehrsprachige Bedienungsanleitungen;
Offline-Geschäfte: Bereitstellung von Verpackungsdesign und anderen Dienstleistungen;
Geschenkmarkt: Anpassbare Feiertagsgeschenkbox-Verpackung mit Videoanleitung zur Verwendung.

F：Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Die Lieferzeit hängt von den gewünschten Artikeln, dem verfügbaren Lagerstandort und dem Zielort ab. Wir versenden Produkte aus unserem Lager in China, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten.

F：Wie habe ich ein Probenbeispiel erhalten?

Teilen Sie uns mit, an welchem Produkt Sie interessiert sind, dann erstellen wir Ihnen ein Angebot über die gesamten Musterkosten, einschließlich der Versandkosten. Sobald Sie die Zahlung veranlasst haben, senden wir das Muster an Sie.

F：Wie lange dauert die Lieferung für Großbestellungen?

Die Lieferzeit für Großhandelsbestellungen hängt von der Bestellmenge ab. Bei kleinen Bestellungen versenden wir in der Regel innerhalb von 1~4 Tagen, da wir etwa einen Tag für die Inspektion einplanen müssen. Bei Großbestellungen werden wir die Lieferzeit je nach Auftragslage mit Ihnen abstimmen.
Wenn Sie die Waren dringend benötigen, informieren Sie uns bitte bei der Bestellung.

F：Ich habe einen Vorarbeiter in China, können Sie die Waren an sie senden?

Natürlich können wir das. Wir senden die Waren gerne an das Lager Ihres Spediteurs, bitte geben Sie die Adressdetails korrekt an.

F：Was sind Ihre Versandlösungen für Großbestellungen?

Normalerweise bieten wir verschiedene Versandoptionen an, wie DHL, FedEx oder UPS, da unsere Spediteure direkte Vertragspartner dieser Unternehmen sind. Darüber hinaus stehen auch andere Kanäle zur Verfügung, wie Luft-/Seefracht + UPS kombiniert, Amazon FBA-Service oder die China Railway Express.